Kebijakan retur dan garansi

KEBIJAKAN GARANSI


  1. Kebijakan ini mencakup kemungkinan satu tahun mendapatkan barang Anda diperbaiki.
  2. Layanan perbaikan tidak dipungut biaya tetapi biaya pengiriman akan dibebankan kepada pelanggan.


Berikut ini yang TIDAK tercakup dalam garansi:

- Cacat yang disebabkan oleh penggunaan yang salah, pemasangan yang salah, perbaikan / modifikasi yang salah.

- Cacat yang disebabkan oleh petir, kebakaran, air, atau peristiwa force majeure lainnya.

- Cacat yang disebabkan oleh pemakaian sehari hari.

- Baterai akan dilindungi oleh garansi selama tiga (3) bulan.

 

KEBIJAKAN RETUR


  1. Kebijakan ini mencakup kemungkinan pengembalian produk Anda tetapi hanya dalam waktu 24 jam setelah waktu kedatangan produk.
  2. Kebijakan ini berlaku untuk barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan pelanggan dan apabila terdapat kecacatan pada produk kebijakan ini juga berlaku.
  3. Setelah kami menerima produk yang cacat kami akan mengirimkan produk baru ke pelanggan. Pengembalian dana tidak berlaku.
  4. Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, mohon untuk tidak membuka segel/kemasan pada produk yang diterima agar dapat mengajukan pengembalian produk.